Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 januari 2024

Bij Beeztees Winkel, toegankelijk via thedierenwinkels-nl.com, hechten we groot belang aan de privacy en veiligheid van onze klanten. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website bezoekt of producten bij ons aanschaft. Onze diensten zijn gericht op dierenliefhebbers wereldwijd, met een focus op betrouwbare en veilige transacties, zoals beschreven in onze homepage. Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden van dit beleid.

1. Verzamelde Gegevens

We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om uw winkelervaring soepel en persoonlijk te maken. Dit omvat:

• Persoonlijke gegevens: Naam, e-mailadres, verzendadres (bijv. 1329 Bandelersberg, Roosendaal, NL 4707SH), telefoonnummer en betalingsinformatie (zoals creditcardgegevens via beveiligde gateways zoals Visa, MasterCard, JCB en PayPal). We slaan geen creditcardgegevens direct op onze servers op.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en cookies om uw bezoek te optimaliseren.
• Gebruiksgegevens: Informatie over hoe u onze website gebruikt, zoals bezochte pagina’s (bijv. menu’s zoals “Hondenbrokken” of “Aquaria”) en interacties met onze inhoud.

2. Gebruik van Gegevens

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden, in lijn met onze toewijding aan een zorgeloze winkelervaring:

• Het verwerken van bestellingen en betalingen, inclusief wereldwijde verzending.
• Het verbeteren van onze website en productaanbod, gebaseerd op menu-onderdelen zoals “Accessoires” of “Dierverblijven”.
• Het verzenden van orderbevestigingen, updates en klantenservice via e-mail (bijv. [email protected]).
• Het personaliseren van aanbiedingen en marketing, tenzij u afmeldt.
• Het waarborgen van beveiliging en fraudepreventie, met 24/7 monitoring.

3. Delen en Openbaarmaking van Gegevens

We delen uw gegevens nooit met derden voor marketingdoeleinden zonder uw toestemming. Uw gegevens kunnen worden gedeeld in de volgende gevallen:

• Serviceproviders: Met betrouwbare partners voor betalingen (zoals PayPal), verzending of website-onderhoud, die onder strikte privacyovereenkomsten werken.
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving, zoals bij fraudeonderzoek.
• Bedrijfsoverdrachten: In het zeldzame geval van een fusie of overname, waarbij gegevens worden overgedragen met behoud van privacy.

We verkopen geen persoonlijke gegevens aan derden.

4. Opslag en Beveiliging van Gegevens

We nemen de bescherming van uw gegevens serieus, in overeenstemming met internationale normen zoals de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming):

• Opslag: Gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers in de EU, met beperkte toegang voor geautoriseerd personeel.
• Beveiliging: We gebruiken SSL-versleuteling (zoals vermeld op onze homepage) voor alle transacties en implementeren firewalls en regelmatige beveiligingscontroles.
• Bewaartermijn: Gegevens worden bewaard zolang nodig voor de oorspronkelijke doeleinden, tenzij de wet een langere periode vereist.

5. Uw Rechten

U hebt volledige controle over uw gegevens, in overeenstemming met privacywetten:

• Toegang en correctie: U kunt uw gegevens inzien of wijzigen via uw account of door contact met ons op te nemen.
• Verwijdering: U kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, tenzij we ze wettelijk moeten bewaren.
• Afmelden voor marketing: U kunt zich op elk moment afmelden voor e-mails via een link in onze berichten.
• Bezwaar en portabiliteit: U kunt bezwaar maken tegen gegevensverwerking of een kopie van uw gegevens opvragen.

Voor verzoeken kunt u mailen naar [email protected]. We reageren binnen 30 dagen.

6. Cookies en Trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren:

• Functionele cookies: Voor essentiële functies zoals winkelwagenbeheer (bijv. bij “Hondenmand en kussen” producten).
• Analytische cookies: Om websitegebruik te analyseren via tools zoals Google Analytics, anoniem en geaggregeerd.
• Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde advertenties, gebaseerd op uw interesses (bijv. voor “Aquarium” accessoires).

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Als u cookies uitschakelt, werken sommige websitefuncties mogelijk niet optimaal.

7. Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit beleid periodiek bijwerken om te voldoen aan wijzigingen in wetgeving of onze diensten. De nieuwste versie wordt altijd op onze website gepubliceerd met een duidelijke “Laatst bijgewerkt” datum. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

8. Contactinformatie

Bedankt voor uw vertrouwen in Beeztees Winkel – waar veiligheid en zorg voor uw gegevens hand in hand gaan met onze passie voor dieren.